سياسة الشحن والتوصيل

ZAAFARIA — آخر تحديث: 16 أغسطس 2026

1. مناطق التوصيل

نوصل طلباتكم إلى جميع مناطق سلطنة عُمان.

2. تكلفة التوصيل

التوصيل مجاني على جميع الطلبات، دون حد أدنى للشراء.

3. مدة التوصيل

تصل الطلبات عادة خلال [À COMPLÉTER] يوم عمل من تأكيد الطلب. هذه المدة تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة والظروف اللوجستية.

4. تأكيد الطلب قبل الشحن

قبل شحن أي طلب، يتواصل معكم فريقنا عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب والعنوان. يرجى التأكد من صحة رقم هاتفكم عند إتمام الطلب.

5. الدفع عند الاستلام

يتم الدفع نقدًا لمندوب التوصيل عند استلام الطلب، بالريال العماني (ر.ع). يرجى تجهيز المبلغ لتسهيل عملية التسليم.

6. تتبع الطلب

يمكنكم الاستفسار عن حالة طلبكم في أي وقت عبر واتساب بذكر رقم الطلب، وسيوافيكم فريقنا بآخر المستجدات.

7. التأخير

في حالات نادرة قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا (ظروف جوية، ضغط الطلبات، أعياد). سنحرص على إبلاغكم بأي تأخير في أقرب وقت.

8. عنوان خاطئ أو تعذر التسليم

في حال كان العنوان غير صحيح أو تعذر الوصول إليكم بعد عدة محاولات، سيتواصل معكم فريقنا لإعادة جدولة التسليم. قد يؤدي عدم الرد المتكرر إلى إلغاء الطلب.

9. تواصل معنا

لأي استفسار حول الشحن والتوصيل، تواصلوا معنا عبر واتساب: ‎+968 9827 5102