أسئلة شائعة

الدفع نقداً عند الاستلام. لا حاجة لأي دفع مسبق أو بطاقة بنكية، تدفعون فقط عندما يصلكم المنتج وتتأكدون منه.

جميع منتجاتنا مصدرها تعاونيات مغربية مرخصة في جبال الأطلس وسهول سوس، وكل منتج يحمل شهادة جودة موثقة تصلكم معه.

يصلكم الطلب عادة خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل حسب ولايتكم، ونتواصل معكم عبر واتساب في كل خطوة من الطلب حتى التسليم.

من صفحة تتبع الطلب في المتجر، أو مباشرة عبر واتساب برقم طلبكم وسنوافيكم بحالة الشحنة فوراً.

نعم، يمكنكم التعديل أو الإلغاء مجاناً قبل شحن الطلب. راسلونا على واتساب بأسرع وقت وسنتكفل بالباقي.

يُحفظ العسل في مكان جاف بعيداً عن الشمس ولا يحتاج تبريداً، أما زيت الأركان فيُفضل إبقاؤه في قارورته الداكنة بعيداً عن الحرارة.

نعم، لدينا علب هدايا فاخرة بتغليف يليق بمناسباتكم. اطلبوها من المتجر أو عبر واتساب مع طلبكم.